Política de Privacidad de Portal Kapi

**Fecha de entrada en vigor:** 4 de septiembre de 2025

En Portal Kapi, valoramos y respetamos la privacidad de los datos de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información obtenida a través de nuestra herramienta "Portal Kapi", diseñada para proporcionar informes de rendimiento de campañas publicitarias.

1. Información que Recopilamos

Portal Kapi se conecta a la API de Google Ads (Application Programming Interface) para acceder y recopilar datos de rendimiento de las cuentas publicitarias de nuestros clientes. La información que recopilamos se limita estrictamente a datos relacionados con el rendimiento de las campañas, incluyendo, pero no limitado a:

• Métricas de rendimiento: Clics, impresiones, costo, conversiones, costo por conversión, y otras métricas relevantes para la evaluación de campañas publicitarias.
• Datos de configuración de campañas: Nombres de campañas, grupos de anuncios, palabras clave, etc., necesarios para estructurar los informes.

Importante: Portal Kapi no recopila ni procesa datos personales de los usuarios finales (por ejemplo, visitantes de sitios web) a través de la API de Google Ads. La información obtenida se refiere exclusivamente al rendimiento agregado de las campañas publicitarias.

2. Uso de la Información

La información recopilada a través de la API de Google Ads se utiliza con el único y exclusivo propósito de:

• Generar y mostrar informes de rendimiento: Proporcionar a nuestros clientes una visión clara y detallada del desempeño de sus campañas publicitarias.
• Análisis interno: Realizar análisis para mejorar la calidad y la relevancia de los informes ofrecidos a nuestros clientes.
• Cumplimiento contractual: Cumplir con las obligaciones contractuales y de servicio acordadas con nuestros clientes.

Portal Kapi no utiliza esta información para fines publicitarios, de marketing directo, ni para la creación de perfiles de usuario.

3. Compartición y Divulgación de la Información

En Portal Kapi, nos comprometemos a no compartir, vender, alquilar ni divulgar la información de rendimiento de Google Ads de nuestros clientes a terceros no autorizados.

• Con el Cliente: La información es accesible únicamente por el cliente titular de la cuenta de Google Ads y por el personal autorizado de nuestra agencia, estrictamente para los fines de reporte y análisis acordados.
• Proveedores de Servicios: Podemos utilizar proveedores de servicios externos que nos ayuden en la operación de la herramienta (ej. servicios de alojamiento web), quienes estarán sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad de datos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger la información recopilada contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Conexiones Seguras: Todas las comunicaciones con la API de Google Ads se realizan a través de conexiones cifradas (HTTPS/SSL).
• Control de Acceso: El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado que lo necesita para cumplir con sus funciones.
• Almacenamiento Seguro: Los datos se almacenan en entornos seguros con medidas de protección adecuadas.

5. Retención de Datos

Retenemos la información de rendimiento de Google Ads durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, o según lo requiera la ley aplicable.

6. Derechos del Cliente

Como titular de los datos de rendimiento de Google Ads, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales.

Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Notificaremos a nuestros clientes sobre cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestra página web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor, póngase en contacto con nosotros en:

• [Dirección de correo electrónico de contacto]
• [Dirección física (opcional)]
• [Número de teléfono (opcional)]